Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 07 Juillet 2023

Toutes les conditions générales du site Web mentionnées sur cette page régissent l’utilisation de ce site Web, son contenu et la vente du produit StickyCTA que nous offrons. Ces termes et conditions sont applicables dans leur intégralité et contrôlent la manière dont vous pouvez utiliser ce site Web et notre produit.

Les termes « nous », « notre », « StickyCTA » font référence à la société ViseoWeb et au produit que nous vous proposons nommé Sticky-CTA. De même, des termes tels que « utilisateurs », « vous », « votre » font référence à tous nos utilisateurs et visiteurs naviguant sur le site Web ou utilisant un produit.

Vous ne devez pas utiliser ce site Web si vous avez des objections à l’une des conditions générales du site Web répertoriées sur cette page.

Inscription au site web

En confirmant ces termes et conditions, vous acceptez de respecter les conditions d’éligibilité suivantes. De plus, dans le cas où vous faites partie d’une société, où les utilisateurs finaux ainsi que les employés et tous les autres membres de la société qui seront autorisés à accéder au site et à concéder sous licence le contenu et/ou le produit qui est acheté doit accepter ces termes et conditions.

Éligibilité : Vous êtes éligible pour conclure cet accord et :

Aucune loi, acte judiciaire ou autorité compétente ne vous a interdit de conclure un accord.
Vous êtes un adulte ou vous avez obtenu le consentement adéquat de vos parents / tuteurs légaux pour conclure cet accord.
StickyCTA ne vous interdisait pas auparavant de conclure un accord comme celui-ci.
Vous n’êtes résident d’aucun État interdit et vous n’êtes membre d’aucune organisation terroriste.
Si vous travaillez pour le compte d’une organisation, vous détenez tous les permis nécessaires pour conclure une entente.
Accès : Vous ne pouvez pas vendre, louer, partager ou transférer votre accès à notre site Web.

Utilisation acceptable :

Vous devez utiliser le produit et les services dans leur véritable forme et vous abstenir de toute activité susceptible d’enfreindre, de perturber ou de retarder les services aux autres utilisateurs. Vous ne devez pas utiliser les services pour des activités malveillantes telles que l’envoi de spams, de messages non sollicités, le harcèlement, la traque ou la menace de toute autre personne ou système. Vous ne devez créer aucun script, logiciel, code ou programme susceptible d’altérer, de perturber, de diminuer ou d’ajouter des fonctionnalités aux services.

Vérification de votre compte : Lors de l’inscription à un produit ou service, StickyCTA peut vous demander de vérifier votre identification par divers moyens. Si vous vous êtes inscrit avec un identifiant de messagerie, StickyCTA peut vous envoyer un message à la même adresse que celle que vous avez fournie. Ce message peut contenir des liens ou une liste d’informations dont nous aurons besoin pour vous identifier en tant que propriétaire unique de l’identifiant de messagerie.

Sécurisation de votre compte :

afin de protéger nos services et nos informations confidentielles telles que les licences, etc., vous êtes tenu de sécuriser votre compte avec un mot de passe fort.

Un seul compte par personne :

vous n’êtes autorisé à avoir qu’un seul compte sur notre site Web. Alors que chaque compte est autorisé à être utilisé par un seul utilisateur. Si vous faites partie d’une organisation et possédez un compte au nom de celle-ci, vous êtes autorisé à accorder l’accès à quelques employés. Dans ce cas, vous serez tenu responsable de leur comportement sur notre site.

Partage d’un compte :

Il vous est strictement interdit de partager les détails de votre compte avec des tiers.

Notification d’abus :

Vous êtes tenu d’informer StickyCTA immédiatement, au cas où vous recevriez des informations adéquates indiquant que votre compte a été piraté ou si vous receviez des informations sur l’utilisation non autorisée de votre compte.

Services du site web

Les services fournis par StickyCTA à ce jour sont tels que mentionnés ci-dessous. StickyCTA détient l’entière autorité pour ajouter ou supprimer tout service à sa seule discrétion et sans préavis.

Boutique en ligne :

StickyCTA vous permet d’acheter des licences via la boutique en ligne. Tout article doit être vendu sous une licence spécifique et chaque article que vous achetez sera associé à une clé de licence unique .

Mises à jour :

StickyCTA peut vous fournir des mises à jour pour le produit proposé. Ces mises à jour peuvent être mises en œuvre à votre discrétion, en mettant à jour les fichiers et la base de données sur votre serveur.

Clé de licence :

en achetant notre produit, vous bénéficiez d’une licence révocable, non exclusive et non transférable pour l’utiliser sur votre propre site Web et sur les sites Web de vos clients, à condition que cette utilisation soit limitée aux sites Web que vous avez créés. Cette clé de licence, qui est la propriété de StickyCTA, permet d’accéder à certains avantages, notamment les mises à jour automatiques, l’assistance aux développeurs et des ressources supplémentaires pour le produit listées ci-après :

Mise en place d’un bouton fixe (version free et payante)
A/B testing (version payante)
Obfuscation (version payante)
Upsell popup (version payante)

Tout partage non autorisé de la clé de licence avec des tiers, la redistribution ou la revente de la clé de licence est strictement interdit et entraînera la résiliation de cette licence. Toute utilisation non autorisée entraînera la résiliation de cette licence.

Base de connaissances :

StickyCTA fournira certains manuels, articles et tutoriels qui vous aideront à utiliser le produit sous licence. La plupart d’entre eux sont disponibles gratuitement, tandis que StickyCTA a le pouvoir de facturer certains documents supplémentaires.

Paiements & abonnements

Pour tous les services et produits offerts par StickyCTA, vous devrez payer les frais spécifiés tels que publiés sur le site Web respectif www.sticky-cta.com. Les paiements seront effectués par l’intermédiaire de nos fournisseurs de services tiers et soumis à leurs conditions d’utilisation et politiques de confidentialité respectives.

StickyCTA peut de temps à autre déterminer ou mettre à jour les prix de produits et services particuliers. Nous pouvons offrir des remises ou organiser d’autres promotions. Veuillez vérifier la page du produit concerné avant d’acheter.

Les abonnements se renouvellent automatiquement

Tous les produits StickyCTA sont vendus sous forme d’abonnements automatiquement récurrents qui se renouvellent chaque année à la date anniversaire de l’achat, sauf si l’acheteur annule l’abonnement avant la date de renouvellement automatique. Voici les différents packs disponibles :

ABONNEMENT 1 SITE : 29$ par an

ABONNEMENT POUR 5 SITES : 79$ par an

ABONNEMENT POUR 50 SITES : 149$ par an

Autres détails des abonnements de la licence StickyCTA :

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment facilement en nous contactant. Si vous choisissez d’annuler votre abonnement, vous ne recevrez plus de mises à jour ni d’assistance pour le produit et le service après l’expiration de votre licence.
Si vous choisissez de renouveler votre abonnement après qu’il ait été annulé et que votre licence d’extension ait expiré, vous serez facturé le prix affiché actuel (à ce moment particulier) pour la licence d’extension. Nous ne pouvons pas appliquer les anciens tarifs à votre nouvel achat de renouvellement.

LICENCE DE NOTRE PRODUIT WORDPRESS

Notre plugin WordPress et son code source disponible en téléchargement sur ce site Web : www.sticky-cta.com sont sous licence GNU General Public License (http://www.gnu.org/licenses/gpl.html) version 2.0 ou ultérieure.

Politique de remboursement

Nous garantissons la qualité et la performance de notre extension WordPress StickyCTA. Cependant, les choses peuvent ne pas fonctionner de la même manière pour tout le monde. Par conséquent, si vous rencontrez un problème qui ne peut pas être résolu ou si vous pensez que notre produit ne fonctionne pas comme prévu, vous pouvez nous contacter pour un remboursement dans les 14 jours suivant l’achat. Nous serons heureux de vous rembourser la totalité du montant.

Nous traiterons votre remboursement dès que possible. Dans certains cas, nous pouvons même proposer de résoudre un problème pour vous.
Aucun remboursement ne sera traité après 14 jours après l’achat. Si vous n’êtes pas satisfait, demandez un remboursement dans les 14 jours suivant l’achat.
Les périodes de remboursement sont basées sur la première date d’achat. Si vous avez acheté et demandé un remboursement dans le passé, les 14 jours sont à compter du premier achat, et non de la date de rachat.
En demandant et en recevant un remboursement, vous renoncez à la propriété de votre licence et acceptez de cesser immédiatement d’utiliser le produit.
Nous nous réservons le droit de rejeter une demande de remboursement si cela est jugé nécessaire.
Vous pouvez soumettre une demande de remboursement en ouvrant un ticket d’assistance.
Les remboursements ne s’appliquent pas aux paiements de renouvellement. Nous vous enverrons un e-mail de notification de renouvellement 2 semaines avant votre date de renouvellement, afin que vous puissiez profiter de cette opportunité pour annuler votre abonnement avant que le paiement de renouvellement ne soit automatiquement traité si vous prévoyez d’utiliser nos services une seule fois.

Garantie

Notre produit vous est fourni tel quel et sans aucune garantie de qualité. Nous ne serons jamais responsables de tout dommage ou défaut du produit.

Livraison de produit

Une fois votre paiement traité avec succès, vous recevrez un e-mail avec les détails de votre commande et d’autres informations d’achat. Votre clé de licence sera disponible dans votre espace de compte avec vos téléchargements. Vous pouvez télécharger le produit en vous connectant au compte créé pour vous lors de l’achat du plugin et en cliquant sur le lien approprié.

Si vous ne recevez pas d’e-mail contenant vos informations, vous pouvez consulter votre historique de commande depuis votre compte sur notre boutique en ligne.

L’accès au téléchargement du fichier acheté sera accordé tant que votre clé de licence est valide. Si une clé de licence expire, l’accès au téléchargement du (des) fichiers associés sera interrompu jusqu’à ce que la clé de licence soit renouvelée.

Fonctionnalités mises à disposition à l’achat

Mise en place d’un bouton fixe sur la version free et payante.

A/B testing : permet de tester différentes déclinaisons au niveau des couleurs et textes du bandeau et du bouton d’appel à l’action. Accès à tous les résultats de vos tests.

Obfuscation : permet de cacher une url (aux moteurs de recherche, et à vos visiteurs) d’un lien cliquable ou d’un bouton cliquable.

Upsell popup : permet de déclencher l’ouverture d’une popup après un clic sur un bouton cliquable du bandeau fixe.

Support client

Si vous rencontrez des problèmes ou des incompatibilités, vous pouvez ouvrir un ticket auprès de notre centre d’assistance et nous permettre de vous aider à résoudre votre problème. Un support dédié est disponible uniquement à ceux qui possèdent une licence active. Les copies gratuites et les licences expirées ne peuvent disposer de l’assistance gratuite. Vous devrez acheter une copie sous licence ou renouveler une licence expirée afin de pouvoir obtenir l’aide de nos développeurs.

La propriété

Tous les contenus, images, vidéos, produits utilisés sur ce site y compris la documentation sont la propriété de StickyCTA. Bien que vous puissiez vous référer à tout ce qui se trouve sur ce site Web, vous ne pouvez pas revendiquer notre contenu ou notre produit sans notre consentement.

Communication par mail

StickyCTA peut vous envoyer des e-mails occasionnels pour partager des mises à jour récentes sur notre entreprise et nos produits. Ils contiennent souvent des informations sur les mises à jour récentes, les modèles, les cadeaux, les promotions et plus encore. Vous pouvez vous désinscrire de nos newsletters par e-mail à tout moment.

Programme d’affiliation

Prochainement, Nous pouvons vous permettre de recevoir des récompenses pour tout achat effectué sur notre site avec votre code ou lien de parrainage. Dans un tel cas, vous aurez droit à des paiements dans le cadre que nous déterminerons de temps à autre.

Un programme d’affiliation sera publié sur le site pour détailler les termes et conditions d’utilisation et d’obtention de récompenses.

Au 07 Juillet 2023 , aucun programme n’est disponible.

Modifications du service ou des conditions

StickyCTA se réserve le droit à tout moment de (i) modifier toute information, spécification, caractéristique ou fonction du Site, des Services ou du plugin, y compris tout Essai, suspendre ou interrompre, temporairement ou définitivement, tout ou partie des Services ou tout essai, y compris la disponibilité de toute fonctionnalité, base de données ou contenu, ou imposer des limites à certaines fonctionnalités et services ou restreindre l’accès à tout ou partie des services, y compris tout essai, dans chaque cas avec ou sans préavis et sans aucune responsabilité envers vous ou un tiers.

StickyCTA déploiera ses efforts commercialement raisonnables pour vous informer des modifications apportées aux Services et/ou au Produit qui, ont pour effet de diminuer matériellement et négativement la fonctionnalité des Services et/ou du Produit.

StickyCTA peut de temps à autre mettre à jour ou réviser le présent Accord.

Si StickyCTA met à jour ou révise le présent Contrat, StickyCTA vous en informera soit par e-mail à l’adresse e-mail que vous avez fournie la plus récemment, en publiant les Conditions d’utilisation / vente et le Contrat de licence utilisateur final mis à jour ou révisés sur le Site ou de toute autre manière choisie par StickyCTA à sa discrétion commercialement raisonnable.

Votre utilisation du site, des services ou du plugin StickyCTA après une telle mise à jour ou révision constitue votre accord d’être lié par et de vous conformer au présent accord tel que mis à jour ou révisé. Vous pouvez consulter les conditions d’utilisation / de vente et le contrat de licence utilisateur final les plus récents sur notre site Web.

Il est de votre responsabilité de consulter périodiquement les Conditions d’utilisation et le Contrat de licence utilisateur final.

Si vous annulez votre abonnement dans les dix (14) jours suivant cet avis de StickyCTA conformément aux deux paragraphes précédents, alors StickyCTA vous remboursera une partie au prorata de tous les Frais prépayés pour les Services concernés applicables aux services annulés.

partie de la durée de l’abonnement prépayé, le cas échéant.

Loi applicable

Ces conditions d’utilisation sont exclusivement régies par les lois françaises, et tout litige découlant de cet accord sera exclusivement porté devant les tribunaux du tribunal de Nancy en France.